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判斷題

網(wǎng)約車不能為客戶開(kāi)具發(fā)票。

答案：錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中，遇到乘客用語(yǔ)不禮貌時(shí)應(yīng)使用（）。

A.文明語(yǔ)言
B.侮辱語(yǔ)言
C.諷刺語(yǔ)言

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾時(shí)，如經(jīng)解釋后乘客仍不滿意可找（）處理。

A.其他駕駛員
B.管理機(jī)構(gòu)
C.網(wǎng)約公司

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