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網(wǎng)約車駕駛員在營運服務中,遇到乘客用語不禮貌時應使用()。
A.文明語言
B.侮辱語言
C.諷刺語言
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單項選擇題
網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾時,如經(jīng)解釋后乘客仍不滿意可找()處理。
A.其他駕駛員
B.管理機構
C.網(wǎng)約公司
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單項選擇題
網(wǎng)約車營運途中,乘客要求留車等候時,駕駛員無特殊情況()。
A.不應拒絕
B.應拒絕
C.視情決定
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