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多項(xiàng)選擇題
清理的實(shí)施要點(diǎn)有？（）
A.清除垃圾或無(wú)用，可有可無(wú)的物品
B.明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率，加以分類(lèi)
C.現(xiàn)場(chǎng)只保持必要的物品，清理垃圾或無(wú)用物品
D.檢查、總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)的五個(gè)級(jí)度是什么？
答案：
1很不滿(mǎn)意
2.不滿(mǎn)意
3.一般
4.滿(mǎn)意
5.很滿(mǎn)意
