多項選擇題與一般工商業(yè)企業(yè)相比，銀行提供的信貸產(chǎn)品和服務(wù)的特點包括()。

A.公司信貸產(chǎn)品是無形的
B.公司信貸產(chǎn)品和銀行的全面運作分不開
C.對于同一種類的公司信貸產(chǎn)品，不同銀行提供的服務(wù)質(zhì)量相同
D.公司信貸產(chǎn)品易被競爭對手模仿
E.公司信貸產(chǎn)品是其服務(wù)項目的動力引擎


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1.多項選擇題一般地，銀行制定一個較完整的公司信貸營銷計劃應(yīng)包括的板塊有()等。

A.行動方案
B.計劃概要
C.損益預(yù)算表
D.機會與問題分析
E.營銷戰(zhàn)略與策略

2.多項選擇題下列關(guān)于銀行營銷機構(gòu)組織形式的說法中，正確的有()。

A.矩陣制的缺點是成員不固定，有臨時觀念
B.事業(yè)部制對具有獨立信貸產(chǎn)品市場的部門實行分權(quán)管理
C.事業(yè)部制保證了集中統(tǒng)一指揮，能發(fā)揮營銷專家對公司信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用
D.矩陣制是指在事業(yè)部制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
E.事業(yè)部制的缺點是相對需要較多具有高素質(zhì)的專業(yè)人員來運作，出現(xiàn)矛盾時銀行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)起來比較困難

3.多項選擇題恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ豢梢?)。

A.使細(xì)分市場更明確
B.使銀行及其產(chǎn)品為更多客戶認(rèn)同接受
C.占據(jù)市場空位
D.面面俱到
E.使銀行充分利用自身優(yōu)勢，攻擊對手弱點

4.單項選擇題銀行營銷組織的主要職能不包括()。

A.組織設(shè)計
B.人員配備
C.組織運行
D.會計核算

5.單項選擇題下列各項不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是()。

A.為客戶服務(wù)
B.風(fēng)險防范
C.營銷控制
D.刺激市場需求

6.單項選擇題下面關(guān)于國民經(jīng)濟(jì)劃分方式的說法，不正確的是（）。

A.按產(chǎn)業(yè)劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)
B.按生命周期不同，可劃分為朝陽產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)
C.按生產(chǎn)要素的密集程度不同，可劃分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)、資本（資金）密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)（知識）密集型產(chǎn)業(yè)等
D.第三產(chǎn)業(yè)分為知識及服務(wù)生產(chǎn)部門，但不包括網(wǎng)絡(luò)部門

8.單項選擇題貸款價格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格，其中貸款承諾費是指銀行對()的那部分資金收取的費用。

A.未承諾貸給客戶，客戶沒有使用
B.未承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶，客戶沒有使用

9.單項選擇題銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可以采?。ǎ?。

A.薄利多銷定價策略
B.高額定價策略
C.關(guān)系定價策略
D.滲透定價策略

10.單項選擇題在價格領(lǐng)導(dǎo)模型中，貸款利率不包括()。

A.優(yōu)惠利率
B.借款人支付的違約風(fēng)險溢價
C.長期貸款借款人支付的期限風(fēng)險溢價
D.小額貸款借款人支付的溝通成本溢價