多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于銀行營(yíng)銷機(jī)構(gòu)組織形式的說法中，正確的有()。

A.矩陣制的缺點(diǎn)是成員不固定，有臨時(shí)觀念
B.事業(yè)部制對(duì)具有獨(dú)立信貸產(chǎn)品市場(chǎng)的部門實(shí)行分權(quán)管理
C.事業(yè)部制保證了集中統(tǒng)一指揮，能發(fā)揮營(yíng)銷專家對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用
D.矩陣制是指在事業(yè)部制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
E.事業(yè)部制的缺點(diǎn)是相對(duì)需要較多具有高素質(zhì)的專業(yè)人員來運(yùn)作，出現(xiàn)矛盾時(shí)銀行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)起來比較困難


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1.多項(xiàng)選擇題恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位可以()。

A.使細(xì)分市場(chǎng)更明確
B.使銀行及其產(chǎn)品為更多客戶認(rèn)同接受
C.占據(jù)市場(chǎng)空位
D.面面俱到
E.使銀行充分利用自身優(yōu)勢(shì)，攻擊對(duì)手弱點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題銀行營(yíng)銷組織的主要職能不包括()。

A.組織設(shè)計(jì)
B.人員配備
C.組織運(yùn)行
D.會(huì)計(jì)核算

3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是()。

A.為客戶服務(wù)
B.風(fēng)險(xiǎn)防范
C.營(yíng)銷控制
D.刺激市場(chǎng)需求

4.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)劃分方式的說法，不正確的是（）。

A.按產(chǎn)業(yè)劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)
B.按生命周期不同，可劃分為朝陽產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)
C.按生產(chǎn)要素的密集程度不同，可劃分為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、資本（資金）密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)（知識(shí)）密集型產(chǎn)業(yè)等
D.第三產(chǎn)業(yè)分為知識(shí)及服務(wù)生產(chǎn)部門，但不包括網(wǎng)絡(luò)部門

5.單項(xiàng)選擇題招商銀行在經(jīng)營(yíng)中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù)，并為客戶提供咖啡、牛奶，招商銀行此種行為屬于（）。

A.產(chǎn)品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位

6.單項(xiàng)選擇題貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格，其中貸款承諾費(fèi)是指銀行對(duì)()的那部分資金收取的費(fèi)用。

A.未承諾貸給客戶，客戶沒有使用
B.未承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶，客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶，客戶沒有使用

8.單項(xiàng)選擇題在價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模型中，貸款利率不包括()。

A.優(yōu)惠利率
B.借款人支付的違約風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)
C.長(zhǎng)期貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)
D.小額貸款借款人支付的溝通成本溢價(jià)

9.單項(xiàng)選擇題下列不屬于組合營(yíng)銷渠道策略的是()。

A.營(yíng)銷渠道與促銷相結(jié)合
B.營(yíng)銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合
C.營(yíng)銷渠道與營(yíng)銷理論相結(jié)合
D.營(yíng)銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合

10.單項(xiàng)選擇題根據(jù)規(guī)模細(xì)分的各子市場(chǎng)中，商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)爭(zhēng)取的客戶群為()。

A.工業(yè)企業(yè)
B.大型、特大型企業(yè)
C.中小企業(yè)
D.國(guó)有企業(yè)