A.經(jīng)濟利益
B.管理體制
C.崗位制度
D.藥品管理制度
E.領(lǐng)發(fā)藥制度

A.差錯登記一方面是對醫(yī)師處方差錯進行登記，另一方面是對藥劑人員調(diào)配和發(fā)藥的差錯登記
B.差錯登記一方面是對護士配藥差錯進行登記，另一方面是對藥劑人員調(diào)配和發(fā)藥的差錯登記
C.差錯登記一方面是對醫(yī)師處方差錯進行登記，另一方面是對護士調(diào)配和發(fā)藥的差錯登記
D.差錯登記一方面是對醫(yī)師診斷差錯進行登記，另一方面是對藥劑人員調(diào)配和發(fā)藥的差錯登記
E.差錯登記一方面是對醫(yī)師診斷差錯進行登記，另一方面是對護士配藥差錯登記

A.配方時，查對藥品價格
B.發(fā)藥時，查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符
C.查對標(biāo)簽（藥袋）與處方內(nèi)容是否相符
D.查對藥品有無變質(zhì)，是否超過有效期
E.查對姓名、年齡，并交代用法及注意事項

A.藥品質(zhì)量和發(fā)藥質(zhì)量
B.藥品質(zhì)量
C.發(fā)藥質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量
E.調(diào)劑質(zhì)量

A.調(diào)劑室處方統(tǒng)計
B.調(diào)劑室收方劃價
C.調(diào)劑室配藥
D.調(diào)劑室核查
E.調(diào)劑室發(fā)藥

A.本單位的差錯處理預(yù)案
B.三甲醫(yī)院的差錯處理預(yù)案
C.二級以上醫(yī)院的差錯處理預(yù)案
D.基層醫(yī)院的差錯處理預(yù)案
E.省級醫(yī)療體系的差錯處理預(yù)案

A.若遇到患者自己用藥不當(dāng)，應(yīng)避免用藥指導(dǎo)，以避免醫(yī)療糾紛
B.建立本單位的差錯處理預(yù)案
C.當(dāng)患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關(guān)的處方和藥品；如果是發(fā)錯了藥品或錯發(fā)了患者，藥師應(yīng)立即按照本單位的差錯處理預(yù)案迅速處理并上報部門負責(zé)人
D.根據(jù)差錯后果的嚴(yán)重程度，分別采取救助措施，如請相關(guān)醫(yī)師幫助救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，并取得諒解
E.認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，對引起差錯的環(huán)節(jié)進行改進，制定防止再次發(fā)生的措施

A.藥師
B.護士
C.醫(yī)師
D.部門主任
E.患者／家屬

A.核對相關(guān)的處方和藥品
B.停止醫(yī)囑
C.上報部門負責(zé)人
D.向患者退款
E.修改處方

A.對照藥品逐一向患者交代每種藥的使用方法
B.確認(rèn)患者的身份，以確保藥品發(fā)給相應(yīng)的患者
C.對照處方逐一向患者交代每種藥的使用方法，可幫助發(fā)現(xiàn)并糾正配方及發(fā)藥差錯
D.對理解服藥標(biāo)簽有困難的患者或老年人，需耐心仔細地說明用法并輔以服藥標(biāo)簽
E.在咨詢服務(wù)中確認(rèn)患者／家屬已了解用藥方法