A.主動(dòng)為業(yè)主或客戶讓路B.爭(zhēng)搶著過去C.站在中間不動(dòng)
A.搶先走進(jìn)電梯B.用手按住按鈕,讓業(yè)主先進(jìn),自己后進(jìn)C.電梯內(nèi)人已滿了也硬擠進(jìn)去
A.滿足業(yè)戶需要不是首要任務(wù)B.永遠(yuǎn)不要同業(yè)戶爭(zhēng)辯C.站在業(yè)戶的立場(chǎng)看問題D.投訴的業(yè)戶不是麻煩,是機(jī)會(huì)