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客戶對其所獲得商品的"利用可能性"等于存貨服務(wù)率與配送服務(wù)率的乘積。
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"到達(dá)理論"強(qiáng)調(diào)的是物流在克服空間距離方面發(fā)揮的作用，很難反映出物流的真正互的。
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"距離理論"強(qiáng)調(diào)物流服務(wù)的本質(zhì)是將商品送達(dá)客戶手中，使其獲得商品的"利用可能性"。
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