單項選擇題有效溝通原則正確的是（）

A.越級溝通原則
B.嚴禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時溝通原則


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1.單項選擇題有效溝通的要求是（）

A.及時、全面、準確
B.隨時、全面、準確
C.及時、具體、準確
D.隨時、具體、完整
E.及時、具體、完整

2.單項選擇題溝通障礙中，屬于溝通通道障礙的是：（）

A.選擇失誤
B.目的不明
C.知覺偏差
D.心理障礙
E.組織結(jié)構(gòu)不合理

3.單項選擇題溝通是一個復雜的過程，其中不屬于溝通過程步驟之一的是（）

A.編碼
B.譯碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋

4.單項選擇題美國社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛提出的需要層次理論中，人類最高層次的需要是（）

A.生理需要
B.安全需要
C.愛與歸屬的需要
D.自我實現(xiàn)的需要
E.尊嚴需要

5.單項選擇題哈佛大學威廉-詹姆士通過對員工激勵的研究，提出的公式為（）

A.工作績效＝f·（能力×激勵）
B.工作績效=f·（能力÷激勵）
C.工作績效=f·（能力+激勵）
D.工作績效=f·（動力×激勵）
E.工作績效=f·（動力×激勵）

6.單項選擇題對授權(quán)理解正確的是（）

A.授權(quán)后領(lǐng)導不再承擔最終的責任
B.被授予的下屬具有一定的權(quán)利和責任
C.被授權(quán)的下屬無自主權(quán)
D.被授權(quán)的下屬無需監(jiān)管
E.授權(quán)是領(lǐng)導者逃避工作和責任的一種方式

7.單項選擇題護士長根據(jù)某位護士的能力和知識水平授予相應(yīng)難度的任務(wù)，其遵循的授權(quán)原則是（）

A.監(jiān)督控制
B.合理合法
C.以信為重
D.權(quán)責對等
E.視能授權(quán)

8.單項選擇題根據(jù)情景領(lǐng)導理論，對新上崗的護士最適宜采取的領(lǐng)導方式是（）

A.高工作，高關(guān)系
B.高工作，低關(guān)系
C.中工作，中關(guān)系
D.低工作，高關(guān)系
E.低工作，低關(guān)系

9.單項選擇題領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的特點是（）

A.由外界賦予的影響力
B.具有強迫性和不可抗拒性
C.影響力穩(wěn)定而持久
D.隨職位升高而增強
E.激勵作用有限

10.單項選擇題屬于領(lǐng)導者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是（）

A.感情因素
B.能力因素
C.知識因素
D.職位因素
E.品格因素