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多項選擇題

實現(xiàn)BtoB客戶服務(wù)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

A.供應(yīng)商的選擇與管理
B.銷售商的選擇與管理
C.服務(wù)專業(yè)化
D.服務(wù)外包

你可能感興趣的試題

多項選擇題

BtoB客戶服務(wù)實現(xiàn)的基礎(chǔ)與提高客戶服務(wù)價值的必要條件是（）。

A.供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的建立
B.服務(wù)專業(yè)化
C.營銷網(wǎng)絡(luò)
D.信息互通

多項選擇題

供應(yīng)商、生產(chǎn)商與銷售商基于供應(yīng)鏈管理機制建立起來的伙伴關(guān)系，可以使企業(yè)共同獲得利益的有（）。

A.共享營銷網(wǎng)絡(luò)，降低營銷成本
B.公用配送系統(tǒng)，實現(xiàn)準(zhǔn)時、便捷、高效的物流配送，有效降低庫存費用
C.互通信息，及時掌握個性化需求動向，共同搶占市場先機
D.及時處理客戶抱怨，避免因小失大，共同為客戶服務(wù)，提高客戶滿意度，留住老客戶，激勵新客戶

實現(xiàn)BtoB客戶服務(wù)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

你可能感興趣的試題

BtoB客戶服務(wù)實現(xiàn)的基礎(chǔ)與提高客戶服務(wù)價值的必要條件是（）。

供應(yīng)商、生產(chǎn)商與銷售商基于供應(yīng)鏈管理機制建立起來的伙伴關(guān)系，可以使企業(yè)共同獲得利益的有（）。

實現(xiàn)BtoB客戶服務(wù)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

BtoB客戶服務(wù)實現(xiàn)的基礎(chǔ)與提高客戶服務(wù)價值的必要條件是（）。

供應(yīng)商、生產(chǎn)商與銷售商基于供應(yīng)鏈管理機制建立起來的伙伴關(guān)系，可以使企業(yè)共同獲得利益的有（）。