A.嬰兒 B.兒童 C.老年人 D.敏感的服務(wù)對(duì)象 E.進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)
A.寫信屬于非語(yǔ)言溝通的一種形式 B.非語(yǔ)言溝通不如語(yǔ)言溝通具有感染力 C.語(yǔ)言溝通占人際溝通的絕大部分比例 D.語(yǔ)言溝通可分為口頭溝通和書面溝通 E.書面溝通是最具影響力的一種溝通形式
A.人際溝通是整體信息的交流 B.任何溝通行為都是在整個(gè)個(gè)性背景下做出的 C.人際溝通注重信息的反饋和人際互動(dòng) D.人際溝通信息的內(nèi)容和關(guān)系必須保持一致 E.人們可根據(jù)自己的意志控制人際溝通的發(fā)生與否