問(wèn)答題

【共用題干題】某賓館設(shè)計(jì)了一間專門(mén)用于開(kāi)生日晚會(huì)的特殊客房，經(jīng)常根據(jù)住客登記的身份證查找顧客的生日，給恰逢生日的住客開(kāi)生日晚會(huì)，送上生日蛋糕，并讓員工共同為住客唱“祝你生日快樂(lè)”的歌曲。住客因此夸獎(jiǎng)賓館的熱情服務(wù)。分析這項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)的效果。

答案：

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