A.做好細(xì)致周到的服務(wù) B.同游客建立伙伴關(guān)系 C.消除游客的不安全感 D.確立在團(tuán)中主導(dǎo)地位
A.反搶話筒 B.聽之任之 C.順其自然 D.靈活應(yīng)變
A.導(dǎo)游的進(jìn)取精神 B.導(dǎo)游所要完成的使命 C.導(dǎo)游應(yīng)展示的能力 D.社會(huì)對(duì)導(dǎo)游的要求