A.導游的進取精神 B.導游所要完成的使命 C.導游應展示的能力 D.社會對導游的要求
A.率先登機,安排游客座位 B.坐在游客中間靠走道位置 C.請游客聆聽安全知識介紹 D.率先下機,以便與地陪接洽
A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情 B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答 C.調(diào)控好游客波動較大的心理和表現(xiàn) D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作