A.把住店客人趕走 B.將抵店客人安排在其他飯店 C.勸住店客人調房 D.向抵店客人說明情況,調整其預訂房的種類
A.No-shows B.提前離店者 C.臨時取消者 D.延期住宿者
A.信函訂房 B.電話訂房 C.計算機網(wǎng)絡訂房 D.口頭訂房