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單項(xiàng)選擇題

工作業(yè)績(jī)是工作行為所產(chǎn)生的結(jié)果，主要包括員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量，以及為組織做出的貢獻(xiàn)。在考核銷(xiāo)售員時(shí)，下面哪一項(xiàng)不是工作績(jī)效（）

A.年銷(xiāo)售額
B.業(yè)務(wù)能力
C.貨款回收率
D.顧客滿意度

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單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，一共分為四個(gè)部分，其中每一部分發(fā)生的時(shí)間是不相同的，而且每一個(gè)階段的任務(wù)側(cè)重點(diǎn)也不相同，要做好績(jī)效考核工作，必須明確績(jī)效實(shí)施階段和績(jī)效評(píng)價(jià)階段是有本質(zhì)的不同的，下面選項(xiàng)中是績(jī)效評(píng)價(jià)的表現(xiàn)有（）

A.根據(jù)事先制訂好計(jì)劃，將績(jī)效目標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行比較
B.員工按照計(jì)劃開(kāi)始開(kāi)展工作
C.管理者對(duì)員工工作進(jìn)行一定的指導(dǎo)和監(jiān)督
D.保持持續(xù)的績(jī)效溝通

單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程中，一共分為四個(gè)部分，其中每一部分發(fā)生的時(shí)間是不相同的，而且每一個(gè)階段的任務(wù)側(cè)重點(diǎn)也不相同，要做好績(jī)效考核工作，必須明確績(jī)效的實(shí)施是發(fā)生在（）

A.績(jī)效管理結(jié)束時(shí)
B.整個(gè)績(jī)效管理期間
C.績(jī)效管理的開(kāi)始時(shí)
D.績(jī)效管理正式開(kāi)始時(shí)

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