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A、公司收費部在接到緊急車隊的通知后10分鐘內(nèi)須將通知內(nèi)容傳達到收費站，收費站要做好記錄并做好傳達。
B、收費站須在車隊到達前30分鐘開放好緊急車道，擺好緊急車隊專用車道標志牌并安排人員在車道前方引導，并關閉緊急車道的電動欄桿，避免車隊通過時欄桿落下。
C、車隊到達收費站前方時，收費站人員要引導車隊駛進緊急車道，收費員要做好車隊通過的相關記錄。
D、車隊通過后，當班監(jiān)控員要在2分鐘內(nèi)通知出口站做好準備，車隊通過后應立即將通行情況逐級上報。

A.收費員按規(guī)定著裝，證章齊全，佩帶端正，不得披衣敞懷。
B.收費員注重儀容、儀表，不得戴墨鏡、紋身、化濃裝、留染長指甲，不得戴手飾，男同志不得蓄長發(fā)、胡須，女同志上班期間不得留過肩長發(fā)。
C.收費員必須做到舉止端正、談土文精神飽滿、姿勢優(yōu)美、不得袖手旁觀、背手、抄手、兩手在胸前交叉抱肘，將兩手插入衣袋，準吸煙、吃東西，不得有搭肩挽背不雅舉止。
D.工作時間不得干私活、不聊天、不吃零食。