問答題

【簡答題】消費者購后感知與產品實際質量之間有什么關系？

答案： 從靜態(tài)看，可能存在下列3種狀態(tài)：
（1）消費者感知>實際的質量，結果消費者感到失望，購買此品牌的重復性降低；<...
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問答題

【簡答題】影響消費者態(tài)度改變的因素是什么？
答案： 影響消費者態(tài)度改變的因素包括以下幾方面：
（1）說服者因素。說服者的以下特性會影響到消費者態(tài)度：專家資格；可信...
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