多項(xiàng)選擇題

精神風(fēng)貌包括（）。

A.儀表舉止端莊、落落大方
B.衣著整潔、大方
C.保持愉快、自信的工作心態(tài)
D.非工作日可穿休閑衫、短褲、涼鞋進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)

你可能感興趣的試題

經(jīng)過確認(rèn)的客戶問題，應(yīng)同時(shí)在客戶問題管理系統(tǒng)中被登記為單據(jù)，并被指定給服務(wù)部門；下列分發(fā)客戶問題的基本策略中描述正確的是（）。

A.技術(shù)咨詢，轉(zhuǎn)給辦事處；
B.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求，轉(zhuǎn)給辦事處；
C.緊急支持請(qǐng)求，轉(zhuǎn)給辦事處，同時(shí)通知產(chǎn)品支持部緊急支持接口人；
D.遠(yuǎn)程服務(wù)請(qǐng)求，轉(zhuǎn)給辦事處。

多項(xiàng)選擇題

緊急支持流程的度量指標(biāo)包括（）。

A.在SLA時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的關(guān)鍵問題比率
B.緊急問題處理速度
C.客戶對(duì)緊急問題處理的滿意程度
D.對(duì)緊急問題原因分析的深刻程度

精神風(fēng)貌包括（）。

你可能感興趣的試題

經(jīng)過確認(rèn)的客戶問題，應(yīng)同時(shí)在客戶問題管理系統(tǒng)中被登記為單據(jù)，并被指定給服務(wù)部門；下列分發(fā)客戶問題的基本策略中描述正確的是（）。

緊急支持流程的度量指標(biāo)包括（）。

精神風(fēng)貌包括（）。

經(jīng)過確認(rèn)的客戶問題，應(yīng)同時(shí)在客戶問題管理系統(tǒng)中被登記為單據(jù)，并被指定給服務(wù)部門；下列分發(fā)客戶問題的基本策略中描述正確的是（）。

緊急支持流程的度量指標(biāo)包括（）。