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A.客戶語音菜單咨詢節(jié)點(diǎn)；
B.內(nèi)部語音菜單咨詢節(jié)點(diǎn)；
C.所有咨詢節(jié)點(diǎn)；
D.所有節(jié)點(diǎn)；

A.可以人工轉(zhuǎn)接至引導(dǎo)臺；
B.無法進(jìn)行人工轉(zhuǎn)接引導(dǎo)臺；
C.可以轉(zhuǎn)接也可以不轉(zhuǎn)接引導(dǎo)臺；
D.必須轉(zhuǎn)接至引導(dǎo)臺；

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