名詞解釋

接待規(guī)格

答案： 實際上就是對來賓的禮遇規(guī)格。
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名詞解釋

接待
答案：

即接洽招待，是指對來訪客人給予相應的禮遇。
名詞解釋

信訪工作
答案：

是指有關(guān)組織或部門對來信來訪進行分析研究、調(diào)查核實、恰當處理的一系列活動。
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