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餐飲部員工服務要求“四勤”,以下不屬于的是()。
A.心勤
B.眼勤
C.手勤
D.腳勤
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單項選擇題
當熟客光臨餐廳時,服務員即可提供有針對性的個性化服務,提升客人的滿意度,在此服務員運用了()技能。
A.記憶
B.觀察
C.技術
D.銷售
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單項選擇題
雨天,餐廳服務員為客人準備雨傘,接送客人,這體現(xiàn)了餐廳服務員()服務的態(tài)度。
A.主動
B.熱情
C.耐心
D.周到
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