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客戶在電子銀行業(yè)務中遇到問題,可向農行客戶服務中心、()進行業(yè)務咨詢。
A、中央銀行
B、銀監(jiān)會
C、證監(jiān)會
D、營業(yè)網點
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一個電話號碼可以注冊()電話銀行業(yè)務。
A、一個
B、兩個
C、三個
D、無數個
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電話銀行人工服務按服務流程分為來電接聽、來電處理、()三個過程。
A、來電落實
B、客戶反饋
C、客戶回訪
D、來電整理
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