你可能感興趣的試題

下列關于電話銀行的敘述正確的是（）。

A、客戶在電話銀行累計輸錯3次電話銀行登錄密碼，系統(tǒng)將自動將登錄密碼鎖定。
B、客戶在電話銀行進行賬戶掛失后，可到同轄區(qū)內任意網點補辦正式掛失書面手續(xù)，賬戶正式掛失時間從補辦手續(xù)之日起計算。
C、客戶在電話銀行連續(xù)輸錯6次電話銀行登錄密碼，系統(tǒng)將自動將登錄密碼鎖定。
D、客戶在電話銀行進行賬戶掛失后，可到同轄區(qū)內任意網點補辦正式掛失書面手續(xù)，賬戶正式掛失時間從電話銀行掛失日起計算。

單項選擇題

客戶銀行卡在電話銀行上進行的賬戶掛失視同（）。

A、臨時掛失
B、口頭掛失
C、正式掛失
D、書面掛失

電話銀行人工服務按服務流程分為來電接聽、來電處理、（）三個過程。

你可能感興趣的試題

下列關于電話銀行的敘述正確的是（）。

客戶銀行卡在電話銀行上進行的賬戶掛失視同（）。

電話銀行人工服務按服務流程分為來電接聽、來電處理、（）三個過程。