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單項(xiàng)選擇題

客戶銀行卡在電話銀行上進(jìn)行的賬戶掛失視同（）。

A、臨時(shí)掛失
B、口頭掛失
C、正式掛失
D、書面掛失

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單項(xiàng)選擇題

（）年經(jīng)（）批準(zhǔn)農(nóng)業(yè)銀行設(shè)置客戶服務(wù)中心專用電話“95599”。

A、1999中國電信
B、2000中國電信
C、1999信息產(chǎn)業(yè)部
D、2000信息產(chǎn)業(yè)部

單項(xiàng)選擇題

電話銀行個(gè)人客戶在柜臺(tái)辦理暫停電話銀行渠道時(shí)需要（）。

A、經(jīng)九級(jí)主管授權(quán)
B、另一柜員復(fù)核
C、經(jīng)二級(jí)主管授權(quán)
D、柜員直接增加，無須授權(quán)

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