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多項選擇題

末端裝維人員現(xiàn)可通過以下方式進行回單（）。

A.語音平臺回單
B.WAP回單
C.WEB業(yè)面回單
D.反饋10000前臺回單

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多項選擇題

城區(qū)寬帶5項服務(wù)承諾中包含（）。

A.城區(qū)寬帶無條件受理
B.城區(qū)寬帶用戶反饋意見表100%反饋
C.7*24小時專家座席服務(wù)
D.城區(qū)寬帶用戶無條件退款

多項選擇題

裝移修2小時首次預(yù)約及時率指標(biāo)為：（）

A.二季度：≥50％
B.三季度：≥60％
C.四季度：≥70％
D.全年為50%

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