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判斷題
拜訪禮儀中握手的力度及時(shí)間：力量適度，時(shí)間以五至十秒為宜。（）
答案：
錯(cuò)誤
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填空題
客戶經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照權(quán)限查詢客戶資料，查閱自己權(quán)限之外的客戶檔案，必須經(jīng)（）簽字批準(zhǔn)后，由專人負(fù)責(zé)查閱，并做詳細(xì)記錄。
答案：
上級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)
