填空題

企業(yè)客戶的信息內(nèi)容中，客戶特征的信息包括企業(yè)的規(guī)模、（）、（）、經(jīng)營方向、經(jīng)營特點、（）、聲譽等。

答案： 服務(wù)區(qū)域；經(jīng)營觀念；企業(yè)形象
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