- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
填空題
客戶忠誠度的衡量指標(biāo)有客戶重復(fù)購買的次數(shù)、客戶挑選時(shí)間的長短、（）、（）、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的承受能力和客戶購買費(fèi)用的多少。
答案：
客戶對價(jià)格的敏感程度；客戶對競爭品牌的態(tài)度
你可能感興趣的試題
填空題
客戶感知價(jià)值受到產(chǎn)品價(jià)值、（）、（）、（）、貨幣成本、（）、（）和體力成本八個(gè)因素的影響。
答案：
服務(wù)價(jià)值；人員價(jià)值；形象價(jià)值；時(shí)間成本；精神成本
