單項(xiàng)選擇題

（）是建立忠誠(chéng)客戶(hù)群的基礎(chǔ)。

A.客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)的管理
B.客戶(hù)檔案資料
C.建立核心服務(wù)
D.掌握好拜訪(fǎng)時(shí)機(jī)

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