問答題

【簡答題】簡述頑固型應(yīng)對(duì)辦法。

答案:電信業(yè)務(wù)員不要試圖在短時(shí)間內(nèi)改變頑固型客戶,否則容易引起對(duì)方反應(yīng)強(qiáng)烈的抵觸情緒和逆反心理,還是讓手中的資料、數(shù)據(jù)來說服對(duì)...
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