- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
填空題
營業(yè)廳必須公布受理的務(wù)期業(yè)務(wù)，（）、（）、（）、服務(wù)公約、信號復(fù)蓋范圍圖、市區(qū)營業(yè)點(diǎn)、代辦點(diǎn)分布圖等、并務(wù)有意見簿，接受客戶監(jiān)督。
答案：
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)流程；時限
你可能感興趣的試題
填空題
移動客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)：（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
咨詢服務(wù)；查詢服務(wù)；投訴處理；相關(guān)業(yè)務(wù)受理；服務(wù)統(tǒng)計
問答題
【簡答題】移動電話業(yè)務(wù)生產(chǎn)質(zhì)量檢查包括什么？
答案：
（1）號碼安排和放號數(shù)量
（2）業(yè)務(wù)流程執(zhí)行
（3）計費(fèi)準(zhǔn)確率
（4）話務(wù)和質(zhì)量統(tǒng)計工作的情況
（5）質(zhì)量指票完成情況
