多項選擇題

細節(jié)管理的實質(zhì)包括（）。

A、酒店細節(jié)管理是一種創(chuàng)新
B、細節(jié)管理是管理藝術的體現(xiàn)
C、酒店構成細節(jié)管理的量化體系
D、細節(jié)管理是微利時代的要求

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