A.客房空間 B.客房設(shè)備 C.供應(yīng)物品 D.客房衛(wèi)生
A.維護(hù)客人 B.心平氣和 C.替代 D.降溫
A.客人的評定 B.服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量 C.服務(wù)態(tài)度 D.服務(wù)效率