單項(xiàng)選擇題

酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，最終取決于客人的感受和（）。

A.客人的評定
B.服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)效率

微信掃碼免費(fèi)搜題