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          多項(xiàng)選擇題

          營(yíng)業(yè)廳銷售中,當(dāng)客戶出現(xiàn)以下哪些行為時(shí),銷售代表就要進(jìn)一步接觸,與客戶展開(kāi)對(duì)話了?()

          A.客戶漫無(wú)目的的走動(dòng)
          B.客戶朝目標(biāo)商品走去
          C.客戶四處尋找目標(biāo)商品
          D.客戶注視同一商品;觸摸、觀察、研究商品或宣傳單頁(yè)
          E.客戶觀察商品(單頁(yè))后抬起頭來(lái)等

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            求同接近法主要是為了以下哪種目的?()

            A.引發(fā)客戶興趣
            B.吸引客戶注意
            C.迅速縮小與客戶之間距離
            D.取得客戶好感與信任
            E.以奇制勝

          • 多項(xiàng)選擇題

            贊美接近法接觸客戶時(shí),應(yīng)該怎樣做?()

            A.應(yīng)贊美客戶的衣服好看
            B.應(yīng)注意贊美客戶本人
            C.應(yīng)贊美客戶會(huì)選擇衣服與懂得顏色搭配
            D.不應(yīng)贊美客本人
            E.以上都對(duì)

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