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問答題
【簡答題】情緒一般包括哪些狀況？企業(yè)應(yīng)如何調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買情緒？
答案：
1.心境
應(yīng)努力讓消費(fèi)者形成和保持對(duì)企業(yè)或品牌積極的心境。
2.熱情
要通過營銷的努力，讓...
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2.熱情
要通過營銷的努力，讓...
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問答題
【簡答題】消費(fèi)者的認(rèn)知過程包括哪些內(nèi)容？對(duì)企業(yè)營銷有何啟示？
答案：
1.感性認(rèn)識(shí)過程：（1）感覺（2）知覺
2.理性認(rèn)識(shí)過程：（1）學(xué)習(xí)（2）記憶（3）想象（4）思維
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2.理性認(rèn)識(shí)過程：（1）學(xué)習(xí)（2）記憶（3）想象（4）思維
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