A.嚴禁強制捆綁.搭售或誘導客戶購買預期風險承受能力不相符合的產(chǎn)品 B.客戶購買產(chǎn)品或服務時等須按本人意愿自行操作，嚴禁代為操作 C.充分尊重金融消費者的意愿，由消費者自主選擇.自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務 D.不得附加其他不合理條件
A.應當依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全 B.對于銷售自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的網(wǎng)點，可根據(jù)需求配置銷售專區(qū)并安裝配備錄音錄像設備 C.嚴禁非招商銀行代銷活動，禁止從事招商銀行經(jīng)營范圍外的商業(yè)行為 D.嚴禁從事招商銀行經(jīng)營范圍以外的商業(yè)活動
A.網(wǎng)點應配備3種（含）以上的消費者權益保護.金融知識普及等讀物 B.持續(xù)開展常態(tài)化金融知識普及及消費者教育活動 C.幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和服務的認知能力和自我保護能力 D.提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識
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