A.無(wú)引導(dǎo)員，安保人員履行引導(dǎo)員職責(zé) B.保潔人員代替客戶取號(hào) C.如果出現(xiàn)引導(dǎo)員同時(shí)接待3位及3位以上客戶，可由客戶主動(dòng)告知業(yè)務(wù)種類 D.應(yīng)使用叫號(hào)機(jī)或者其他設(shè)備（如PAD等）刷卡.手機(jī)銀行取號(hào)
A.飲水機(jī)配備的一次性紙杯應(yīng)不少于3個(gè)（含） B.飲水機(jī)應(yīng)提供冷熱水服務(wù) C.飲水機(jī)水槽內(nèi)應(yīng)無(wú)殘留污漬.異物 D.飲水機(jī)可放置于垃圾桶旁
A.外墻廣告明顯褪色 B.網(wǎng)點(diǎn)外部櫥窗窗簾破損 C.規(guī)范張貼招行營(yíng)業(yè)廳告知 D.自助銀行外張貼小廣告
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