單項選擇題

投訴處理中，向客戶表示歉意，表達(dá)錯誤的是（）。

A.先生，由于我們的錯誤，我鄭重地向您道歉
B.先生，這個雖然使我們不對，但是也是因為您自己不熟悉業(yè)務(wù)導(dǎo)致的
C.先生，我很抱歉給您帶來不便
D.先生，我為我的同事沒有向您提供有關(guān)信息而道歉

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