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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述拍賣流程的分類
答案：
（1）戰(zhàn)略流程
（2）經(jīng)營(yíng)流程
（3）保障流程
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述流程管理的原則
答案：
（1）要樹立以顧客為中心的基本理念
（2）流程管理要以價(jià)值為導(dǎo)向，不斷提升內(nèi)部運(yùn)作效率和運(yùn)作效果
（...
（2）流程管理要以價(jià)值為導(dǎo)向，不斷提升內(nèi)部運(yùn)作效率和運(yùn)作效果
（...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述流程管理的目的
答案：
（1）提高效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
（2）有利于企業(yè)管理形態(tài)的轉(zhuǎn)變，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化
