問答題

【案例分析題】

2006年4月12日,市中區(qū)消費者郝某來到市中區(qū)消協(xié)投訴稱:2006年1月6日,郝某在市中區(qū)某電信商場A—12區(qū)楊某手機專賣柜,花了1560元購買CECT手機一部,使用至3月底該手機出現黑屏,到售后服務部修理時發(fā)現該手機是假冒手機,不予免費保修。要求被訴方手機專賣柜楊某雙倍賠償。
消協(xié)接到投訴后,立即組織人員進行調查。經調查某電信商城A—12區(qū)手機專賣柜楊某,已于一個月前不干了,該店鋪柜臺已空,據臨邊人員講楊某是外地人,自走后一次沒有來過。
某消協(xié)分會根據調查情況,以找不到被投訴方為由,通知投訴人該投訴不予受理。

請指出消協(xié)處理過程中的錯誤?

答案: 某消協(xié)分會不予受理是不對的。理由:《消費者權益保護法》第三十八條規(guī)定:消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合...
題目列表

你可能感興趣的試題

微信掃碼免費搜題