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問答題
【案例分析題】消費者的商品出現(xiàn)故障，廠家出具的商品檢測報告顯示沒有質量問題。廠家的報告是否有效？若顧客不認同應如何處理？
答案：
廠家出具的商品檢測報告在商家和廠家認同的情況下是有效的，但是不具有國家專業(yè)技術監(jiān)督檢疫所出具的CMA質檢報告相等同的法律...
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問答題
【案例分析題】顧客購買商品離開后又返回說商品存在種種問題。責任怎樣鑒定？如何處理？
答案：
在部分產品退換貨責任規(guī)定中明確指出，消費者購買商品后，出現(xiàn)質量問題也就是說性能性故障，本著誰經銷誰負責的原則，經銷商就必...
問答題
【案例分析題】李某今年10歲，在家長不知情的情況下，用壓歲錢在商場購買了一部MP3。家長知道后到商場要求退貨。商場應該退貨嗎？
答案：
因該退貨。法律規(guī)定未成年人是限制民事行為能力人，只可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人...
