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（1）下面是一個(gè)剛剛做了結(jié)腸癌手術(shù)并有腹壁造瘺口的48歲的男患者與護(hù)士之間的對(duì)話： 護(hù)士：“王先生，您看起來(lái)好像有心事？” 
患者：“噢，護(hù)士，我現(xiàn)在這個(gè)樣子，真不知道如何去面對(duì)我的妻子和同事。” 護(hù)士：“王先生，你不應(yīng)該這么想，你現(xiàn)在應(yīng)該集中精力使你的傷口早日愈合。” 請(qǐng)問(wèn)：護(hù)士所犯的錯(cuò)誤是什么？  
（2）下午巡視病房時(shí)，護(hù)士發(fā)現(xiàn)上午剛剛做完骨髓穿刺檢查的525房間3床的患者趙蘭卷曲著身體躺在床上，身體由于哭泣而微微地顫動(dòng)。于是， 
護(hù)士：“趙蘭，您為什么不開(kāi)心?。浚](méi)等患者回答，又接著說(shuō)）噢，我知道了，你一定是擔(dān)心今早醫(yī)生為您做的骨髓檢查。您是不是認(rèn)為這說(shuō)明您的病很重？您現(xiàn)在需要做的事情就是：盡快忘掉那件事，這樣您的心情就會(huì)好些了。” 
請(qǐng)問(wèn)：護(hù)士所犯的錯(cuò)誤是什么？ 
（3）患者：“護(hù)士，今天早上醫(yī)生對(duì)我說(shuō)，我的B超結(jié)果出來(lái)了，胰腺周圍好像長(zhǎng)了一個(gè)東西。醫(yī)生建議我再做一個(gè)CT檢查，我真的有些擔(dān)心。” 
護(hù)士：“噢，原來(lái)如此！好吧，王先生，你準(zhǔn)備一下，我馬上幫你輸液。” 請(qǐng)問(wèn)：護(hù)士所犯的錯(cuò)誤是什么？ 
（4）護(hù)士：“早上好，王先生！昨天晚上睡得好不好?。?rdquo; 
患者：“護(hù)士，我昨天整個(gè)晚上都沒(méi)有合眼，心里總是想著我的病。” 
護(hù)士：“噢，王先生，不必?fù)?dān)心。你的病沒(méi)有什么大問(wèn)題，用不了幾天，你就會(huì)平安出院的。”