A.費根堡姆 B.朱蘭 C.戴明 D.克勞斯比
A.倡導者是企業(yè)六西格瑪推進的主要負責人,負責制定六西格瑪?shù)膽?zhàn)略和規(guī)劃,并為六西格瑪?shù)膶嵤┨峁┵Y源和掃除障礙 B.資深黑帶負責從戰(zhàn)略層面對六西格瑪管理進行全面部署 C.黑帶在六西格瑪項目中組織、管理、激勵和指導團隊開展工作,負責團隊的啟動,管理團隊的進展,為團隊成員提供培訓和輔導 D.業(yè)務(wù)負責人協(xié)助選擇黑帶、綠帶,為其提供資源支持,確保過程改進能夠落實,保持改進成果