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填空題

質(zhì)量改進和基本工作程序是（）循環(huán)。

答案： PDCA

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全面質(zhì)量管理要求把管理工作的重點從“事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到（）”上來；從管結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)楣埽ǎ?/h4>

答案：事前預(yù)防；因素

質(zhì)量策劃致力于制定（）并規(guī)定必要的（）和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

答案：質(zhì)量目標(biāo)；運行過程

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