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多項選擇題

以下哪些是客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容？（）

A.營銷自動化
B.折扣定價
C.銷售過程自動化
D.客戶服務(wù)

你可能感興趣的試題

多項選擇題

以下哪些是物流客戶服務(wù)的內(nèi)容？（）

A.訂單處理
B.技術(shù)培訓(xùn)
C.處理客戶投訴
D.服務(wù)咨詢

多項選擇題

影響客戶服務(wù)的因素中的時間因素通常使用訂單周期來表示。以下哪些是影響時間因素的主要變量？（）

A.訂單傳遞
B.安全交貨
C.訂單準(zhǔn)備
D.訂單服務(wù)的正確性

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