A.客戶(hù)檔案管理應(yīng)做到常態(tài)化管理 B.客戶(hù)檔案管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理 C.管理重點(diǎn)不能僅放在現(xiàn)有客戶(hù)上 D.客戶(hù)檔案管理應(yīng)“用重于管” E.要確定客戶(hù)檔案管理的具體規(guī)定和辦法
A.集中管理 B.無(wú)紙化管理 C.動(dòng)態(tài)管理 D.長(zhǎng)期管理 E.分類(lèi)管理
A.建立客戶(hù)檔案管理卡 B.建立物流信息系統(tǒng) C.建立客戶(hù)檔案管理制度 D.客戶(hù)檔案管理分類(lèi) E.客戶(hù)檔案管理構(gòu)成分析