A.服務(wù)管理與運營 B.資源管理與運營 C.企業(yè)管理流程 D.產(chǎn)品流程
A.郵件資費 B.固定電話業(yè)務(wù)資費 C.移動電話業(yè)務(wù)資費 D.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費
A.直接提供普遍服務(wù) B."普遍服務(wù)基金"制度 C.招投標 D.政府指派
A.信息所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程 B.通信生產(chǎn)過程 C.通信消費過程 D.行為過程,生產(chǎn)過程和消費過程不可分離
A.明信片 B.信函 C.印刷品 D.包裹