銀行大堂經(jīng)理考試判斷題每日一練(2020.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題員工在接到客戶特殊業(yè)務(wù)需求時，立即溝通了解情況，確認客戶因嚴重老弱病殘或其他特殊原因，確實不能親臨柜臺辦理業(yè)務(wù)或親臨柜臺辦理業(yè)務(wù)時存在困難，則第一時間報告網(wǎng)點負責(zé)人。

2.判斷題金穗貸記卡設(shè)有兩組密碼，一組是取款或消費時所需的支付密碼，一組是進入電話銀行或登錄網(wǎng)上銀行所需的登錄密碼。（）

3.判斷題業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)操作員均有權(quán)限查看ITM發(fā)卡記錄。

4.判斷題網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的工作目標是通過零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，力爭用3年時間解決零售業(yè)務(wù)邊緣化問題，5年時間達到同業(yè)平均水平，10年建成國內(nèi)一流零售銀行。（）

5.判斷題柜員處理賬戶信息查詢業(yè)務(wù)需要復(fù)核人員授權(quán)。